Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Suojaus ja Vakaus
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Tukipalvelumme Saavutettavuus
Pelivalikoimamme Kattavuus
Tarjoamme pelaajillemme enemmän kuin 1500 monipuolista peliä kansainvälisten huippulaatuisilta pelintoimittajilta. Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Se takaa, että joka ikinen asiakas löytää omiin tarpeisiinsa mukavaa viihdettä huolimatta siitä, oletko etsimässä ajattomia hedelmäslotteja, ajanmukaisia videokolikkopelejä taikka kiinnostavia live-pelejä.
Pelisivustomme on rakennettu erityisesti käytettävyys tavoitteena. Pystyt selailla pelejä ryhmien, pelintoimittajien tai vaikkapa suosion mukaisesti. Hakuominaisuus auttaa etsimään halutun pelituotteen vain muutamassa silmänräpäyksessä. Pelisivumme on säädetty pyörimään saumattomasti sekä että pöytäkoneilla kuin mobiililla, joten pääset nauttia rakastamistasi peleistä missä tahansa ja kun tahansa.
Suojaus ja Luotettavuus
Tarjoamme palveluita Maltan peliviranomaisen lisenssiviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä alan arvostetuimmista säätelijöistä. Tuo lisenssi takaa, että koko liiketoimintamme täyttää tiukat globaalit standardit kunniallisen pelaamisen ja käyttäjien suojauksen suhteen.
siirry sivustolle käyttää viimeisintä SSL-salaustekniikkaa varmistaakseen koko käyttäjien ja järjestelmiemme välillä liikkuvan datan. Henkilökohtaiset tiedot ja rahoitustransaktiot hoidetaan totaalisella salassapidolla. Pelituotteiden reiluus taataan satunnaistoimintojen kautta, ja ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat toimintaamme toistuvasti.
Vastuudellinen Pelikäyttäytyminen Etusijamme
Olemme täysin sitoutuneet kehittämään vastuullista pelaamista. Asiakkaillamme on vaihtoehto määrittää joka päiväiset, viikoittaiset tai vaikka kuukausittaiset rajoituksia. Tarjoamme lisäksi itsensä sulkemisen välineitä sekä linkit asiantunteviin peliriippuvuuden hoitolinjoihin. Asiakkaidemme hyvinvointi on organisaatiollemme ensisijainen tavoite.
Maksuvaihtoehdot Suomalaisten
Tiedämme suomalaispelaajien käyttäjien tarpeet, minkä vuoksi tarjoamme laajaa valikoimaa kotimaisia ja globaaleja maksutapoja. Nopeat siirrot ja nostot ovat olennainen elementti palveluamme.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 3-5 päivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Hoidamme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin sisällä, kuitenkin monissa tapauksissa summat saapuvat tililläsi huomattavasti vikkelämmin. Emme peri provisiota maksuista taikka rahansiirroista, joten saat täyden summan käyttöösi poissa ylimääräisiä kustannuksia.
Bonusohjelma ja Kampanjat
Tuoreet käyttäjät saavat hyötymään anteliaasta aloituspaketista, mikä saattaa sisältää sekä bonussummaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Bonusjärjestelmämme säännöt ovat läpinäkyviä ja kohtuullisia, ja kierrätysvelvoitteet ovat toimialan keskitason taseilla.
Säännöllisten Asiakkaiden Hyödyt
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot ahkerille käyttäjille
- Yksilölliset bonukset pelitapasi mukaisesti
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osuuden menetyksistäsi
- Kanta-asiakasohjelma, jolla ansaitset bonuspisteitä kaikilla panoksella
- Rajoitetut turnaukset ja ottolut arvokkailla bonuksilla
Kanta-asiakasohjelmamme kattaa lukuisia erilaisia tasoja, joissa hyödyt paranevat jatkuvasti. Kuinka paljon ahkerammin käytät, sen paremmat hyötyjä saat. VIP-käyttäjille tuomme oman asiakkuuspäällikön, ripeämmät rahansiirrot ja yksilöityjä bonuksia.
Asiakaspalvelumme Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 suomeksi. Annamme tukea useissa erilaisissa eri kanavissa, jolloin löydät sinulle mukavimman metoden ottaa yhteyttä.
- Chat: Nopein tapa hankkia apua – keskimääräinen vastausaikamme on pienemmän kuin 90 sekuntia
- Sähköpostiviesti: Vastaamme sähköpostitiedusteluihin tavallisesti useiden tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Soittamalla välittömästi suomea puhumalle avustajalle arki-iltoina
- Kattava Usein kysytyt: Löydä vastaukset toistuvimpiin tiedusteluihin heti omaehtoisesti
Henkilökuntamme koostuu kokeneista erikoisosaajista, jotka tuntevat alustamme ja pystyvät korjaamaan teknisiä haasteita tehokkaasti. Riippumatta kysymyksesi bonusehdoista, maksuista tai vaikka pelin käytöstä, autamme käyttäjiä mielellämme. Olemme todella ylpeitä loistavasta palvelustamme, mikä on kerännyt kiitosta useissa toimialan arvioissa.
Tule mukaan joukkoomme tänään ja kokenaan, minkä takia tuhannet Suomen asiakkaat ovat valinneet CasinoJoy turvalliseksi pelipaikakseen internetissä. Liittyminen vie pelkästään parin min, ja saat välittömästi nauttimaan täysin bonuksista.