Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelynopeus
- Suojaus ja Vastuullinen Pelaaminen
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
- Yhteystiedot ja Tukipalvelu
Laaja Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit
Olemme yhdessä luoneet pelialustamme yhteistyössä kasinoalan merkittävimpien pelinkehittäjien kanssa tarjotaksemme pelaajillemme veroistaan vailla tuoman valikoiman pelejä. Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista pelikohdetta, jotka on järjestetty selkeisiin kategorioihin parantamaan navigointia. Slottikoneiden rinnalla klikkaa tästä esittelee monipuolisen valikoiman klassikkopelejä, reaaliaikaisia pelejä ja poikkeavia pelejä jokaiselle pelaajatyypeille.
Sivustomme toimii HTML5-pohjalla, joka takaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitteistoilla vaatimatta ladattavaa applikaatiota. Pelitoimittajinaamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, mitkä tarjoavat sisältöömme jatkuvasti tuoreita ja uudenlaisia pelejä. Slottien maksutasot vaihtelevat 94-98 % välisellä alueella, ja jokainen pelitulokset lasketaan RNG:n avulla varmistaen oikeudenmukaisen pelinkäynnin.
Erikoistumisalueemme peliluokat
- Videokolikkopelit: Lähes 2000 vaihtelevaa hedelmäpeliä klassisista kolikkopeleistä moderneihin megaways-slotteihin, missä voittolinjoja saattaa sisältää jopa 117 649
- Pottipelit: Kerryttävät pottipelit, joissa jackpotit kohoavat monesti ylitse milj. euron
- Livekasino: Tosiaikaiset klassikkopelit ammattikrupieerien avulla, mukaan ruletti, blackjack, baccarat ja peliohjelmat
- Klassikot: Klassikot kasinopelit runsailla eri variaatioilla ja panosasetuksilla
- Pikapelit: Nopeatempoiset crash-pelit ja instant-pelit välittömästi tuloksella
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyaika
Transaktioiden tehokkuus on pelikokemuksen keskeinen elementti, minkä vuoksi olemme yhdistäneet alustaamme kattavan määrän suojattuja maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme yhtä hyvin perinteiset että uudet maksutavat, ja jokainen rahaliikennetapahtumat salataan 256-bit SSL-salauksella. Talletukset hyvitetään pelitilille välittömästi, ja nostohakemukset käsittelyyn tulevat maksumenetelmästä mukaisesti 24 h ja viidenkin arkipäivän välillä.
| Tilisiirto | On | On | yhden-kolmen arkipäivää | 20 € |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Instant – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Tuettu | Kyllä | yhden-viiden arkip. | 20 € |
| MuchBetter | Tuettu | On | Instant – 24h | 10 € |
| Kryptorahat | On | Tuettu | viisitoista minuuttia – 2h | 50 € |
Pelaajasuoja ja Vastuullinen Pelikäyttö
Toimimme Curacaossa myönnetyn toimiluvan mukaisesti, joka varmistaa operointimme laillisuuden ja pelaajien oikeusturvan. Kyberturvallisuus on organisaatiollemme tärkein vaatimus, ja koko asiakastiedot tallennetaan suojattuna palvelimilla, jotka seuraavat tietosuoja-asetusten määräykset. Sovellamme kehittyneitä turvaprotokollia välttääksemme valtuuttamattoman sisäänpääsyn systeemeihimme.
Vastuullisen pelaamisen kehittäminen on keskeinen komponentti liiketoimintaamme. Annamme käyttäjillemme lukuisia työkaluja pelaamisen ohjaukseen, sisältäen talletusrajat, häviörajat, pelisesuoajastimet että mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhdessä maailmanlaajuisten hallitun pelaamiskäytösten järjestöjen yhteistyössä tuomme niin ikään avustuspalvelujen yhteystietoja pelaajille, mitkä kokevat pelaamisen haasteelliseksi.
Tarjolla olevat hallintatyökalut
- Päivittäiset, viikkotason ja kuukausittaiset talletusraamit: Aseta itsellesi mukavat määrät, mitä ohjelma monitoroi automaattisesti
- Tappiorajat: Määrittele enimmäissumma, joka pystyt menettää tietyn periodin sisällä
- Reality-chekkit: Tulee sinulle säännöllisiä muistutuksia peliajastasi ja pelikäyttäytymisestäsi
- Pelitauke: Aseta 24 tuntia, 7 päivän tai 30 päivän keskeytys pelintuntemisesta yhden ainoan painalluksen myötä
- Elinikäinen itsepoissulku: Sulje pelitilisi lopullisesti, mikäli pelaaminen ei sopii olla itsellesi hyväksyttävää
Bonusohjelma ja VIP-edut
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan lisäarvoa koko käyttäjillemme pelaajiemme pelitoiminnan mukaisen. Uudet käyttäjät saavat käyttöön tervetuliaispaketin, tämä käsittää maksutarjouksen sekä bonuskierroksia tiettyjen peleissä. Bonustarjouksiin kuuluvat kierrätysvelvoitteet on 35-kertaiset, ja wagerointi-aika on 30 päivälle tarjouksen käyttöönoton.
| Tervetulobonus | Sata prosenttia – 200€ rajaan | 35x | 30 päivälle | 5 € |
| Viikkotarjouksen reload | 50% – 100€ asti | 30x | 14 vrk | 5 € |
| Vapaalaukaisut | 50-200 spinniä | 40x voitot | 21 päivää | 0,20 €/kierros |
| Käteistakaisinobonus | 10 % tappioista | 5x | 7 vrk | Rajaton |
| VIP-bonukset | Henkilökohtainen | kaksikymmentä-kolmekymmentä kertaa | Vaihtelee | Ei rajaa |
Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 vaihtelevista portaasta: Aloittelija, Seikkailija, Tutkimusmatkailija, Skipari, Lippueamiraali ja Galaksia Hallitsija. Kukin pelattava euro tuo bonuspisteitä, jotka siirtävät asiakkaan korkeammalle tasolle. Paremmilla tukepineillä avautuu liikennöinti eksklusiivisiin bonuksiin, kuten omaan VIP-hoitajaan, nopeampiin kotiutuksiin, ylempiin nostomaksimeihin että henkilökohtaistettuihin bonuksiin.
Kontaktitiedot ja Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympärivuorokautisesti vuorokauden, vuotta kaikki päivänä. Tarjoamme apua suomeksi, englanniksi, ruotsin ja saksan kielellä. Tavallisimpiin tiedusteluihin ratkaisuja saa laajasta FAQ-sivuilta, mikä sisältää asiat ilmoittautumisesta ja maksutapahtumista bonusvaatimuksiin ja teknisiin tilanteisiin.
Nopeaa apua haluavat käyttäjät voivat ottaa yhteyttä live-chatin välityksellä, mikä varmistaa tyypillisesti alle 2 minuutin reaktioajan. Sähköpostilla toimitettuihin viesteihin palaamme 24 tunnin aikana. Tietoturvasyistä yksityisiä finanssitietoja tai pääsykoodeja ei tule milloinkaan jakaa supportin henkilöstölle, sillä me emme koskaan millään tavoin kyselisi noita datoja.
Pysyvä kehitystyö on komponentti liiketoimintaphilosofian. Otamme vastaan säännöllisesti reaktioita asiakkailtamme ja toimitamme parannuksia jaksottain parantaaksemme käyttäjäkokemusta. IT-pohjaiset haasteet korjataan IT- tukitiimimme toimesta, ja koko pelaajien ilmoitetut bugi kirjataan ja korjattaan kiireellisyyden mukaan.