Spis treści
- Architektura platformy i security technologiczne
- Portfolio rozrywki i producenci oprogramowania
- Mechanizm wpłat i zarządzanie finansami
- System lojalnościowy i narzędzia motywacyjne
- Serwis klientów i wsparcie techniczne
Struktura platformy i ochrona technologiczne
Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o najbardziej zaawansowane technologie systemów w chmurze, co zapewniają stabilność działania nawet przy znacznym load systemu. xon bet używa system szyfrowania SSL 256-bitowe, co jest standard bankowy w security transakcji finansowych. Każda aktywność klienta pozostaje zabezpieczona przez złożony system logowania, a dane osobowe trzymane są w zgodzie z regulacjami RODO.
Kooperujemy wyłącznie z autoryzowanymi providerami software, których produkty poddawane są cykliczne audyty obiektywnych jednostek certyfikujących. Generatory numerów przypadkowych (RNG) w naszych slotach są kontrolowane co 3 miesiące przez eCOGRA, co dowodzi sprawiedliwe warunki zabawy dla każdego graczy. Weryfikowany informacja: w oparciu z opracowaniem Gaming Labs International, nowoczesne certyfikowane generatory RNG uzyskują poziom randomizacji na poziomie 99,9997%.
Zbiór rozrywki i dostawcy oprogramowania
W XonBet Kasynie prezentujemy graczom ponad 3500 tytułów od uznanych producentów z całego świata. Przedstawiona baza gier pozostaje stale powiększana, a wszystkie miesiąc przynosi co najmniej dziesiątki nowych premier.
| Maszyny graficzne | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Tytuły przy stołach | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Casino na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97.8% |
| Gry błyskawiczne | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95.9% |
| Nagrody kumulacyjne | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tygrys | 94.3% |
Unikalne cechy w maszynach
Wyjątkową uwagę przeznaczyliśmy grom z innowacyjnymi mechanikami zabawy. W przedstawionej gamie odkryjesz automaty z systemem Megaways, jakie oferują nawet 117,649 możliwości na wygrane, jak i gry z funkcją spadających znaków czy kupowania bonusów. Organizujemy też dedykowane konkursy slotowe z pulami nagród wynoszącymi wielu tysięcy złotych.
System transakcji i administrowanie finansami
XonBet Hazard gwarantuje pełny ekosystem płatności dopasowany do wymagań polskich klientów. Akceptujemy jednocześnie tradycyjne formy płatności, jak i innowacyjne narzędzia fintech.
- Przelewy z banku: instant transakcje za pomocą usługę Blik, PayU a także standardowe wpłaty z realizacją w ciągu 24 h
- Portmonetki cyfrowe: Skrill, Neteller, MuchBetter z szansą realizacji w czasie do 2 h
- Cards płatnicze: Visa i Mastercard z ograniczeniami transakcji od 20 zł do 50000 PLN
- Waluty cyfrowe: Bitcoin, Ethereum, Litecoin oraz USDT dla graczy preferujących anonimowość
- Vouchery prepaid: Paysafecard jako opcja dla osób wybierających nadzór budżetu
Polityka transferów i weryfikacja
Oferowana mechanizm weryfikacji konta jest dopracowana pod uwagę szybkości i komfortu. Zwykła walidacja dokumentów tożsamości trwa przeciętnie 4-6 godz. w doby pracy. Dla użytkowników VIP proponujemy ekspresową drogę weryfikacji przeprowadzaną w terminie do 1 godz.
| Blik | Natychmiast | Do doby | 50 zł | 0% |
| Skrill/Neteller | Błyskawicznie | Do 120 min | 40 złotych | 0% |
| Waluty cyfrowe | od 15 do 30 min | Do 1h | 100 PLN | 0% |
| Wpłata z banku | Do 24h | 1-3 dób | 100 PLN | 0% |
System VIP i systemy motywacyjne
W XonBet Kasynie wdrożyliśmy zaawansowany system nagród, co docenia działalność każdego klienta. Nasz program obejmuje się z sześć szczebli: Bronze, Srebrny, Złoty, Platyna, Diamentowy i Prestige. Awans między poziomami następuje się automatem na fundamencie zgromadzonych punktów lojalnościowych.
Zalety dla regularnych graczy
- Pkt wymienialne: każde postawione 20 zł to 1 jednostka, co możliwe jest zamienić na kwoty dodatkowe w relacji 100 pkt = 10 PLN
- Rabat tygodniowy: rabat od 5% do 20% ubytków net w oparciu od poziomu VIP, wyliczany auto co poniedziałku
- Specjalne nagrody birthday: specjalne komplety upominkowe z bezpłatnymi spinami i dodatkami za depozyt dla użytkowników aktywnych
- Osobisty opiekun profilu: od poziomu Platyna co gracz otrzymuje dedykowanego menedżera osiągalnego 24/7
- Zwiększone ograniczenia operacji: klienci VIP są w stanie realizować do sto tysięcy zł dziennie bez dalszych weryfikacji
- Invity na eventy: specjalne konkursy internetowe z funduszami wynoszącymi 500 000 złotych i spotkania networkingowe
Wsparcie użytkowników i pomoc techniczne
Przedstawiony zespół supportu klienta zawiera się z przekraczającego 40 specjalistów przeszkolonych w dziedzinie rozwiązywania problemów IT i pomocy w tematach odpowiedzialnej zabawy. Gwarantujemy asystę w jęz. rodzimym przez czterech kanały komunikacji.
- Rozmowa na żywo: czynny non-stop z przeciętnym czasem reakcji poniżej 45 sek.
- Mail: dedykowany skrzynka z zapewnioną reply w okresie maksymalnie 6 godz.
- Telefon: linia krajowa czynna od ósmej do północy bez kosztów za call
- Wirtualne support IT: dla zagadnień z appką mobilną proponujemy meeting screen-sharingu
XonBet Hazard współpracuje także z organizacjami promującymi bezpieczne gambling. Użytkownicy mają dostęp do funkcji self-exclusion, pułapów transakcji oraz czasowych ograniczeń czasowych, co można aktywować w menu ustawień rachunku. Stałe przeszkolenia oferowanego działu przez certyfikowanych psychologów uzależnień gwarantują eksperckie podejście do co raportu dotyczącego hazardowego hazardu.