Sisältö
- Aloita Matkasi Luonamme
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme Käytännöt
Aloitamme Matkasi Meillä
Tervetuloa mukaan FeliceBet-pelialustalle, kun yhdistyvät perinteinen kasinon perusta ja modernin tekniikan mahdollistamat vaihtoehdot. Olemme luoneet pelialustan, joka on tarkoitettu erityisesti suomalaisia käyttäjiä heidän ainutlaatuisilla toiveillaan. Palvelussamme ei turvauduta tyhjiin puheisiin vaan sen sijaan mahdollistamme konkreettisia etuja kullekin rekisteröidylle jäsenelle.
Kasinomme pyörii täysin virallisesti laillisuuden rajoissa kansainvälisesti tunnustettujen lisenssien mukaisesti. kirjaudu FeliceBet sisältää monipuolisen valikoiman pelaamisen mahdollisuuksia, joista palautusprosentit esitetään selkeästi. Juuri tämä läpinäkyvyys merkitsee toiminnallemme periaatekysymys, koska käyttäjillämme on mahdollisuus ymmärtää, millaisin säännöin pelaajat pelaavat.
Rekisteröitymisprosessi on huolellisesti suunniteltu helpoksi muttei kevytmieliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen suoritetaan nykyaikaisia tapoja käyttämällä, joka tapa turvaa sekä suojan kuin miellyttävän pelikokemuksen. Kyseinen toimintatapa noudattaa EU-alueen yhteisen tietosuojalainsäädännön vaatimukset, joka hyväksyttiin toukokuussa 2018.
Pelivalikoima & Toimittajat
Pelitarjontamme kattaa lukuisia kategorioita perinteisistä hedelmäpeleistä aina suoriin peleihin. Teemme läheistä yhteistyötä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa, mikä varmistaa erinomaisen yhdessä laaja-alaisen pelielämyksen. Tarjontamme kasvaa säännöllisesti, että pelaajillamme on pääsy aivan uusiin julkaisuihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelitarjonnan edistynyttä suodatinjärjestelmää apuna käyttäen. Käyttäjät voivat etsiä mieluisia vaihtoehtoja toimittajan, teeman, volatiliteetin taikka voittoprosentin mukaan. Tämä yksinkertaistaa selvästi sopivien vaihtoehtojen löytämistä lukuisten pelien joukosta.
Testausmenetelmämme
Kaikki kasinolle tuotava nimike käy kertaalleen läpi tarkan tarkastuksen. Tarkistamme, jotta pelitoiminta toimii moitteettomasti kaikissa järjestelmillä ynnä ja jotta numerogeneraattori tuottaa todella satunnaisia pelitilanteita. Emme koskaan salli pelialustallemme nimikkeitä, joiden toteuttaminen on puutteellinen taikka joiden tuottama pelattavuus ei missään tapauksessa vastaa standardeja.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Transaktioiden toimivuus muodostaa keskeinen komponentti positiivista pelikokemusta. Tuomme esiin monipuolisen tarjonnan maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat erilaisia toiveita. Kaikki siirtomme siirtyy SSL-salattujen väylien välityksellä, joka seikka suojaa vieraiden osapuolien etenemisen arkaluonteisiin dataan.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista identiteetin kautta
- Luotto- yhdessä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller
- Virtuaalivaluutat valituille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit vastuulliseen menojen kontrollointiin
Kotiutusprosessimme on suunniteltu sujuvaksi ei kuitenkaan holtittomaksi. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden varmistamisen, joka on lainsäädännön edellyttämä vaatimus laittomuuksien estämiseksi. Tämän suorittamisen jälkeen kotiutukset käsitellään tavanomaisesti 24 tuntia kuluessa, ja rahat siirtyvät vastaanottajalle maksutavasta riippuvasti 1-5 pankkipäivässä.
Tukipalvelumme Käytännöt
Palvelumme toimii suomen kielellä jokainen viikonpäivänä. Henkilökuntamme rakentuu pätevistä osaajista, jotka kaikki tietävät sekä pelialan erikoisuudet ja myös tietoteknisen neuvomisen vaatimukset. Emme missään tapauksessa delegoi ulos palveluamme toisin kuin jokainen tukihenkilömme toimivat suoraan yhteydessä kasinon johtoon.
Kontaktimenetelmämme
- Live-chat: saatavilla kellonaikoina 10-24 suomen kielellä
- Sähköposti: toimitamme vastauksen 12 h sisällä
- Puhelin: arkisin klo 12-20
- FAQ-osio: kattaa tavallisimmat asiat
- Opastusvideat: visuaalista apua tietoteknisiin ongelmiin
Kasinomme omistautuu vastuuntuntoiseen pelitoimintaan tuomalla työkaluja itsekontrolliin. Käyttäjät pystyvät laittaa talletusrajoja, peliaikarajoituksia vaihtoehoisesti halutessaan jäädyttää pelaajatilinsä väliaikaisesti. Nämä kaikki ominaisuudet eivät edusta merkitse vain lain mukaisia määräyksiä toisin kuin tärkeä osa arvojamme, kun pelaajan terveys on keskeisellä paikalla.
FeliceBet-pelialusta tarjoaa pelaajalleen suojatun ympäristön, missä viihdyttävä pelaaminen sulautuu rehelliseen lähestymistapaan. Me olemme luoneet palvelumme pelaajien toiveiden perustuen, sekä parannamme palvelua säännöllisesti vastaanotetun palautteen pohjalta.